Soalan Lazim

J: Anda boleh menghubungi kami dengan mengemukakan pertanyaan untuk produk yang anda minati, melalui perkhidmatan pelanggan dalam talian kami, melalui e-mel di sales@sonwu.com, melalui WhatsApp atau melalui telefon. Pasukan kami sentiasa bersedia untuk membantu anda.

J: Kami pakar dalam pembuatan dan pembekalan bahan mentah peptida{0}}ketulenan tinggi, termasuk peptida berfungsi dan peptida tersuai untuk aplikasi seperti pengurusan berat badan, pembinaan otot, kecantikan, nootropik, pertumbuhan rambut dan pembangunan farmaseutikal.

A: Ya. Kami menawarkan perkhidmatan penyesuaian yang komprehensif berdasarkan keperluan pelanggan. Pelanggan boleh memberikan maklumat produk seperti nombor CAS, jujukan peptida atau laluan sintesis yang dicadangkan. Pasukan teknikal kami akan menilai kebolehlaksanaan dan memberikan cadangan profesional sewajarnya.

A: Kami boleh membekalkan bahan mentah peptida dengan spesifikasi ketulenan yang berbeza bergantung pada keperluan aplikasi. Tahap ketulenan biasa adalah Lebih daripada atau sama dengan 95% atau lebih tinggi, tertakluk kepada jenis produk dan keperluan pelanggan.

J: Kami menyediakan Sijil Analisis (COA) berdasarkan ujian analisis seperti HPLC, UV, GC, ¹³C NMR dan TLC. Selain itu, kami bekerjasama dengan makmal pihak ketiga-yang bebas seperti SGS dan PONY apabila diperlukan, untuk memastikan pematuhan piawaian termasuk CP, EP dan USP.

J: Semua produk dihasilkan di bawah kawalan proses yang ketat dan menjalani ujian kualiti yang komprehensif, termasuk analisis identiti, ketulenan dan kestabilan. Rekod kelompok dan dokumentasi kualiti dikekalkan untuk memastikan konsistensi dan kebolehkesanan penuh.

J: MOQ berbeza-beza bergantung pada produk peptida tertentu dan keperluan penyesuaian. Sila hubungi kami dengan butiran produk anda untuk pengesahan.

A: Ya. Kami menerima pesanan percubaan kecil antara 1 g hingga 1 kg untuk penilaian kualiti. Untuk kuantiti yang lebih besar, kami menawarkan harga yang lebih kompetitif, dan diskaun istimewa mungkin tersedia semasa tempoh promosi.

A: Ya. Kami menyediakan pilihan pembungkusan yang fleksibel, termasuk saiz pembungkusan yang disesuaikan, bahan, pelabelan dan dokumentasi, disesuaikan dengan keperluan pelanggan dan keperluan pengangkutan.

J: Masa utama bergantung pada jenis produk, kuantiti pesanan dan keperluan penyesuaian. Produk standard biasanya mempunyai masa petunjuk yang lebih pendek, manakala peptida tersuai mungkin memerlukan masa sintesis dan ujian tambahan.

A1: Ekspres / Kurier (pintu-ke-pintu): DHL, FedEx, TNT, dll. Penghantaran biasanya mengambil masa 5–7 hari.

A2: Pengangkutan udara (pelabuhan-ke-pelabuhan): Biasanya memerlukan sekurang-kurangnya 45 kg dan mengambil masa 1–3 hari, bergantung pada destinasi.

A3: Pengangkutan laut (pelabuhan-ke-pelabuhan): Penghantaran biasanya mengambil masa 10–35 hari, bergantung pada destinasi.

J1: Penghantaran ekspres: Dalam kebanyakan kes, penerima tidak perlu mengendalikan pelepasan kastam. Jika timbul sebarang masalah, pasukan berpengalaman kami akan membantu dengan segera.

A2: Penghantaran udara dan laut: Kami bekerjasama rapat dengan pelanggan dengan menyediakan dokumentasi dan sokongan yang diperlukan sepanjang proses pelepasan kastam.

A: Ya. Perkhidmatan selepas-jualan kami termasuk sokongan teknikal, bantuan dokumentasi dan respons segera kepada sebarang pertanyaan- atau penghantaran-yang berkaitan.

 J1: Kami bertanggungjawab sepenuhnya dan tidak pernah mengelak isu. Semua kebimbangan ditangani melalui komunikasi yang telus untuk mencapai penyelesaian yang optimum.

J2: Jika isu kualiti yang disahkan disebabkan oleh kami, kami akan memberikan penggantian percuma atau mengeluarkan bayaran balik.

J: Kami menawarkan dasar-tanpa sebab pemulangan dalam masa 180 hari, tertakluk pada syarat perkhidmatan pemulangan kami.